دروس من بيكسار وديزني: كيف تخلق ثقافة تحفز الإبداع في شركتك؟

pixar

يمكن أن ينمو الإبداع ويثمر ضمن منظمة ضخمة، لكن ذلك يتطلب وجود القائد الصحيح والتوجه الصحيح لإدارة وتوجيه التغيير نحو الازدهار.

ويأتي كتاب “شركة الإبداع” (Creativity Inc) لإد كاتمول وإيمي والاس ليحكي قصة شركة “بيكسار” واندماجها مع استوديوهات “ديزني”. إد كاتمول -وهو شريك مؤسس في “بيكسار” ورئيسها الحالي، ويشاركنا من خلال هذا الكتاب خبرته وتوجيهاته لكي نصبح مديرين ناجحين، موضحاً بالأمثلة القوة الخلاقة للتغيير وكيف يمكن أن تكون ثقافة الشركة مبدعة بحق عند التركيز على الموظفين الذين يبنون عظمتها. هذه الأفكار المهمة من كتاب “شركة الإبداع” ستفتح الآفاق أمامنا لتشكل مزيجاً رائعاً من تداخل الإبداع والتغيير والعمل التجاري.

عَمَّ يتحدث الكتاب؟

Disney • Pixar

يجد المديرون أنفسهم محاصرين في زاوية حرجة. فهم ملزمون بإيجاد حلول خلاقة ومبتكرة للمشاكل الحالية أو المستقبلية، وفي الوقت نفسه هم مجبرون على اختيار الطرق الآمنة لتحقيق الربح. وعلى رأس كل من “ديزني” و”بيكسار” وجد إد كاتمول لنفسه مخرجاً من هذا الممر الضيق. لقد حقق حلم حياته بإنجاز أول فيلم للرسوم المتحركة باستخدام الحاسوب، وبذلك أكد نجاح رؤية “بيكسار” وفي الوقت نفسه أنقذ استوديوهات “ديزني” من التراجع.

وفي كتابه “شركة الإبداع” (Creativity Inc) يشاركنا كاتمول قصصاً من حياته المهنية في “بيكسار” و”ديزني”، ليقدم الرؤى حول تحاشي وتجنب فخاخ خنق الإبداع التي قد يقع فيها المديرون، مقدماً براهين مقنعة لجعل المديرين يتحلون بالجرأة الكافية لإيقاف مخططاتهم وسير العمل ومكافئة الفريق الرائع.

نبذة عن الكاتب

ed catmull pixar

إد كاتمول هو عالم رائد في مجال رسومات وبيانيات الحاسوب. وهو الرئيس الحالي لكل من “بيكسار” واستوديوهات “ديزني” للرسوم المتحركة، وكان شريكاً مؤسساً لـ”بيكسار” عام 1986. وشاركته في تأليف الكتاب إيمي والاس وهي محررة لدى مجلة لوس أنجلوس وتعمل أيضا مراسلةً لمجلة جي كيو.

أهم ثلاث نقاط ينبغي معرفتها عن كتابشركة الإبداع

أولاً: الصرامة هي العدو اللدود للتطور

Monster-Inc

يخشى البشر عادة الأمورَ غير المألوفة لأنها تظهرهم بمظهر الفاشلين. فما الذي ينبغي فعله عوضاً عن ذلك؟ من خلال خبراتنا نسعى للسيطرة على الأحداث عبر التخطيط. ويتجلى ذلك عملياً عبر اتباع الشركة “للطريق الآمن”، وبذلك تبني قواعد صارمة لمواجهة مستقبل مجهول.

على سبيل المثال، بعد اندماج كل من “بيكسار” و”ديزني” أتى مدير الموارد البشرية إلى كاتمول حاملاً اقتراحاً مفصلاً للفعاليات التي يجب القيام بها، آملاً التغلب على عدم الاستقرار من خلال التقيد بالخطة، فرفض كاتمول توقيع الاقتراح لأنه يعتقد أنه بقدر حاجة الشركة لتحقيق أهدافها فإنها بحاجة إلى ألا تقيدها تلك الأهداف، فغالباً ما تولد أهم الاختراعات والابتكارات في لحظات لم يخطط لها أحد.

ثانياً: جذور الإبداع تمتد في تربة الثقة الخصبة

toy story cartoon pixar

هل حظيت يوماً برئيس عمل لا يكف عن التدخل في كل صغيرة وكبيرة من مهام عملك؟ هذا النهج في الإدارة ليس مسيئاً ومزعجاً فحسب، لكنه يحد من استقلالية الموظفين ويمكن أن يعوق أفكارهم الإبداعية ويثبط روحهم المعنوية أيضاً.

يعتقد إد كاتمول أن الموظفين يعيَّنون لأنهم يمتلكون مهارات لا يحوزها مديروهم، ولذا فإن على المديرين التعامل معهم كخبراء وتخويلهم اتخاذَ القرارات التي تمليها عليهم خبرتهم المهنية.

ولتعزيز هذا النوع من الخبرة الإبداعية أنشأت “بيكسار” “برين ترست”، وهي مجموعة تضم عدداً من موظفي “بيكسار” وخبراء إنتاج الأفلام في مجالات مختلفة. ويمكن لأي شخص ضمن هذه المجموعة الإدلاء بأي تعليق أو اقتراح يرغب فيه، لكن الأخذ بالنصائح ليس أمراً ملزماً. وعندما يكون مخرج الفيلم مشغولاً، يتسنى للخبير الحقيقي التحكم في مشروعه والسماح لخبراته المبدعة بالازدهار.

ثالثاً: الناس أكثر أهمية من الأفكار والعمليات

cars cartoon pixar

يعتقد كثيرون أن النجاح في الأعمال يعتمد على  الأفكار الرائدة، لكن كاتمول يرى أن العنصر الأكثر أهمية للنجاح هو توظيف الأشخاص المناسبين.

إن كل ما نقتنيه تقريباً –من الآيفون حتى الوجبة الفاخرة ذات الخمس نجوم- ليس نتاجاً لفكرة واحدة، لكنه ناجم عن تضافر جهود العديد من الأشخاص، إنه ثمرة عمل الكثير من الأدمغة المبدعة، التي تتشارك الأفكار للوصول إلى منتج ناجح. وفي نهاية المطاف، ليس المهم استثنائية الفكرة أو مدى وضوح الأهداف أو درجة إحكام الخطة، بل صياغة فريق يعمل أعضاؤه معا بيسر وحرية وهذا هو سر النجاح كما يحدث في “بيكسار”.

حقيقة ذكية منشركة الإبداع

تغييرات بسيطة تسفر عن ابتكارات عظيمة

Pixar-I-Atrium

كانت الاجتماعات في شركة “بيكسار” تعقد حول طاولة مستطيلة طويلة مع بطاقة تحمل اسم كل شخص على الكرسي المخصص له. وهذا الترتيب خلق إحساساً غير مرغوب فيه من الرسمية والتسلسل الهرمي. فالأشخاص الجالسون في الوسط ينخرطون في النقاشات في حين يشعر الذين على الأطراف بالتهميش.

ومن خلال حل بسيط تمثل في استخدام طاولة مربعة بدلاً من القديمة وإزالة بطاقات الأسماء، سرى شعور بين الجميع بقدر أكبر من الحرية في المشاركة والتعبير عن أفكارهم، وذلك أدى إلى تحسين التواصل، وأصبحت الفرق أكثر تماسكاً وتم إيجاد حلول خلاقة للمشاكل.

حقيقة غريبة منشركة الإبداع” 

monsters cartoon pixar

حسّنت الشركات اليابانية عام 1940 إنتاجيتها بفكرة بسيطة: فبدلاً من إعطاء سلطة إيقاف خط التجميع في المصنع لكبار المديرين فقط، أصبح بإمكان كل العاملين إيقاف الإنتاج بسحب حبل إذا وجدوا مشكلة ما. وبذلك شعروا بالفخر لأنهم حلّوا المشاكل بأنفسهم بدلاً من انتظار الحلول من الإدارة، وعزز هذا الحل البسيط كفاءة العمل نظراً لسرعة حل المشاكل.

وهذا المثال تحديداً هو ما شجع كاتمول و”بيكسار” على تعيين “يوم الملاحظات”، وهو وقت تقوم فيه الشركة بإيقاف جميع الأعمال ويمضي الجميع يومهم يعملون معاً ضمن فرق، ويبدون ملاحظاتهم عن أداء الشركة. ويدور حوار مفتوح عن المشاكل التي يواجهها الجميع. وفي نهاية اليوم يكون الموظفون قد تشاركوا في حل مشاكلهم، مما يترك لديهم شعوراً أكبر بملكيتهم للعمل الذي يقومون به.

إن كنت ستتذكر أمراً واحداً فليكن ما يلي:

إن التغيير وعدم الاستقرار الذي يرافقه هو أمر حتمي ولا يقدر بثمن للبيئات الخلاقة. ويمكن أن تكون ثقافة الشركة مبدعة بالفعل لدى التركيز على تشكيل فريق عمل وبناء الثقة وتعزيز البيئة الخلاقة.

لقد نجح تقبل التغيير مع “بيكسار” و”ديزني”، فإذا كنت ترغب في أن ترى كيف يمكن أن ينجح ذلك مع فريقك فاقرأ كتاب “شركة الإبداع”.

Up-Pixar-800x310

المصدر: Blinkist

About Open Selects

Selections of interesting content from around the world. مختارات من المواضيع المثيرة من حول العالم.